Ein zufriedener Kunde nannte uns kürzlich "die Red Adairs" des Krisenmanagements. Wir haben das als großes Kompliment empfunden. In der Krise entscheidet schnelles, überlegtes Handeln. Als externe Berater mit journalistischer Ausbildung und Erfahrung sowie langjähriger Tätigkeit in Konzernen mit kritischer Öffentlichkeit können wir unseren Kunden eine wertvolle Hilfe sein.

Strategie und Planung ad hoc zum Krisenmanagement

24 Stunden vor Ort (sofern erforderlich)

Szenarienentwicklung:
- Produktionsplanung
- Rückrufplanung und Überwachung
- Kundeninformation

Erstellung von Q and A (Fragen- und Antwortenkatalog)

Mitarbeiterinformation

Presse- und Medienarbeit

Coaching und Begleitung des Managements in der Krise

Zusammenarbeit mit relevanten Stellen, wie Behörden, Juristen, Kundendienst, Qualitätsmanagement, Arbeitnehmer

Installation zusätzlicher Personalressourcen zur Steigerung der Erreichbarkeit, zur Durchführung eines Rückrufs, zur Kundenbetreuung, etc.

Wenn Sie bereit sind, in enger Kooperation mit uns die Krise zu meistern, freuen wir uns über Ihren Anruf 24 Stunden am Tag unter +49 171 220 79 97.

Der Begriff Public Relations wurde in den USA zuerst 1882 verwendet, die deutsche Entsprechung Öffentlichkeitsarbeit 1917. Eine mögliche Definition findet sich bei Carl Hundhausen in seinem Artikel in der Zeitschrift Die deutsche Werbung aus dem Jahre 1937: Public Relations ist die Kunst, durch das gesprochene oder gedruckte Wort, durch Handlungen oder durch sichtbare Symbole für die eigene Firma, deren Produkt oder Dienstleistung eine günstige öffentliche Meinung zu schaffen. PR grenzt sich begrifflich zum einen von Propaganda und Werbung als davon unterscheidbare Typen öffentlicher Kommunikation, zum anderen auf makrosozialer Ebene von Marketing und Journalismus als verwandten Subsystemen in Wirtschaft und Publizistik, mit denen PR in wechselseitigen Austauschverhältnissen stehen, ab.

(aus Wikipedia.de)